Ochrana osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Renáta Cholevíková
Sídlo: Bernartice nad Odrou 118, Bernartice nad Odrou
IČ: 04537726
Telefon: +420 724 445 349
E-mail: r.cholevikova@seznam.cz
(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poptávkou, objednávkou a poskytováním digitálního obsahu (video kurzů) můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo (pokud je uvedeno)

  • fakturační údaje (adresa, případně název firmy, IČ/DIČ – pokud kupujete na firmu)

  • informace o objednávce (zakoupený kurz, datum, cena, platební metoda, stav platby)

  • technické údaje související s využíváním webu a kurzu (např. IP adresa, identifikátory cookies, údaje o zařízení a prohlížeči) – pouze v rozsahu nutném pro fungování webu, zabezpečení a analytiku dle nastavení cookies

3. Proč osobní údaje zpracováváme (účely) a na jakém základě

3.1 Vyřízení objednávky a poskytnutí video kurzu (digitálního obsahu)

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • uzavření a plnění smlouvy (nákup kurzu),

  • zpřístupnění kurzu / zaslání přístupových údajů,

  • komunikace ohledně objednávky a podpory.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy / jednání před uzavřením smlouvy).

3.2 Účetnictví a daňové povinnosti

Fakturační údaje a údaje o platbě zpracováváme pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů (zejména účetnictví a daně).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (splnění právní povinnosti).

3.3 Zákaznická podpora a ochrana právních nároků

Údaje můžeme zpracovat také pro vyřizování reklamací, dotazů, prokazování plnění a ochranu právních nároků.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce).

3.4 Zasílání obchodních sdělení (newsletter/marketing)

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).
Souhlas lze kdykoli odvolat (např. odpovědí na e-mail nebo přes odhlašovací odkaz, pokud je použit).

3.5 Cookies a podobné technologie

Na webu mohou být používány cookies a obdobné technologie pro:

  • zajištění funkčnosti webu,

  • zabezpečení,

  • měření návštěvnosti a marketing (jen pokud je povolíte).

Právní základ:

  • funkční / nezbytné: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem – provoz a bezpečnost webu)

  • analytické/marketingové: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), pokud jsou používány

4. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Objednávky a smluvní komunikace: po dobu trvání smluvního vztahu a dále přiměřeně pro ochranu právních nároků (typicky až 3 roky od ukončení, dle promlčecích lhůt).

  • Účetní a daňové doklady: dle právních předpisů obvykle 5–10 let.

  • Marketing (newsletter): do odvolání souhlasu / odhlášení.

  • Technické údaje a cookies: dle nastavení cookies a doby platnosti jednotlivých cookies.

5. Kdo může mít k údajům přístup (příjemci / zpracovatelé)

Osobní údaje zpracovává Správce. K údajům mohou mít přístup také prověření poskytovatelé služeb (zpracovatelé), pokud jsou využíváni, zejména:

  • poskytovatel webhostingu a technické správy webu,

  • poskytovatelé nástrojů pro provoz a zpřístupnění online kurzů (členská sekce / platforma),

  • poskytovatelé e-mailových služeb a zákaznické komunikace,

  • účetní / daňový poradce (pokud je využíván),

  • poskytovatel platební brány / zpracování plateb (např. Comgate) – v rozsahu nutném pro provedení platby.

Správce nepředává osobní údaje třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu.

6. Předávání do třetích zemí

Pokud některý z poskytovatelů služeb ukládá data mimo EU/EHP, Správce zajistí odpovídající ochranu osobních údajů (např. standardní smluvní doložky). Pokud k takovému předávání nedochází, údaje se mimo EU/EHP nepředávají.

7. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • na přístup k osobním údajům a získání kopie,

  • na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

  • na výmaz (pokud jsou splněny podmínky),

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost údajů (u zpracování na základě smlouvy či souhlasu automatizovaně),

  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

  • odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu),

  • podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Kontakt pro uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit na kontaktech Správce:

Mgr. Renáta Cholevíková
E-mail: r.cholevikova@seznam.cz
Telefon: +420 724 445 349

10. Účinnost

Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od: 15.2.2026

Máte zájem o konzultaci?

Neváhejte mě kontaktovat a domluvit si poradenství
Kontakt